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- Respeite o próximo, é uma das regras mais importante para uma sociedade. Procure não efetuar Kill Steal, ou pegar itens no chão que pertençam a outros jogadores.
- Evite enviar a mesma mensagem repetidamente. Caso não consiga uma resposta, procure direcionar sua pergunta para uma pessoa específica, você tem mais chance de conseguir uma resposta dessa maneira.
- Não revide ofensas. Muitos usuários provocam outros jogadores exatamente para que possam denunciá-los em seguida, fazendo com que você seja punido.
- Não procure qualquer tipo de vantagem desleal sobre outros jogadores. Muitos sites oferecem hacks, itens, níveis ou qualquer outra coisa de maneira ilegal. Mas tudo isso em troca de seu ID e sua senha, ou só precisa que você instale um programa qualquer em seu computador. Pois bem, esses programas são chamados keyloggers, e são usados para recordar tudo que você digita em seu teclado, incluindo sua senha do jogo, do e-mail, do banco, ou qualquer outra que você digite após ter o seu computador infectado. Lembramos também que muitos keyloggers não são detectados por programas antivírus, os tornando uma das maiores ameaças da Internet.
- Procure também alterar sua senha periodicamente, isso ajuda a evitar que ela seja acessada por outra pessoa sem o seu consentimento.
- Não entregue seus itens para outros jogadores. Muitos usuários mal-intencionados se aproveitam da ingenuidade de alguns jogadores para enganá-los e ficar com seus itens, ou até pior: sua conta. Por isso, evitem emprestar, mostrar ou jogar seus itens no chão, independente do que outros jogadores digam. Fazendo isso, você está mantendo seus itens em segurança.
- Evite fazer negociações com pressa. Tenha certeza absoluta de que o personagem com o qual você está efetuando a negociação é o personagem desejado para evitar qualquer tipo de clone ou engano. Os GMs não devolvem itens entregues por livre e espontânea vontade para outros usuários, pois cada jogador é responsável por seus itens e por sua conta. Lembre-se também que os GMs jamais irão pedir seu ID ou sua senha, e se alguém o fizer, tire screenshots e denuncie-o ao suporte para que o usuário se passando por GM seja devidamente punido.
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Pergunta: Ei, GM... um cara disse que ia refinar minha espada, eu entreguei pra ele e ele sumiu. Você pode banir ele e me devolver minha espada?
Resposta: Não. Os personagens e os itens encontrados em sua conta são de sua responsabilidade. Não podemos devolver itens entregues por livre e espontânea vontade por vários motivos, sendo os principais deles: a dificuldade de comprovar que o usuário realmente agiu de má fé, e o fato que a partir do momento em que os GMs começarem a se envolver nas negociações dos jogadores, os mesmos irão perder grande parte de sua liberdade e estarão sujeitos a terem seus itens removidos indevidamente. Dessa maneira, cada jogador decide se irá arriscar entregar seus itens para outro jogador ou não, independente de uma análise do suporte ou qualquer outro fator.
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Pergunta: GM, alguém entrou na minha conta quando eu não estava jogando e agora todos os meus itens sumiram. Porque isso aconteceu? Eu posso ter meus itens de volta?
Resposta: Há apenas uma maneira de um usuário mal-intencionado conseguir acessar a conta de outro jogador sem a permissão do mesmo: através da própria pessoa. Há inúmeras maneiras de conseguir a senha de um outro jogador, como através de sites ou programas maliciosos, keyloggers, uma resposta secreta muito fácil de ser descoberta, compartilhamento da senha com alguém, entre outros. Por isso aconselhamos que tenha muito cuidado com seu ID e senha. Altere sua senha periodicamente, esse é um procedimento que irá evitar muitos problemas com invasão de conta. Nunca diga sua senha para ninguém, pois mesmo as pessoas que você confia podem cometer erros, como ter keyloggers em seu computador, fazendo com que a sua senha seja descoberta junto com a dele. Jamais instale programas que prometer hacks ou vantagens ilegais, pois quem os disponibiliza está atrás da mesma coisa: vantagem ilegal sobre os outros jogadores, ou seja, o seu ID e a sua senha, para conseguir invadir a sua conta e ter acesso a todos os seus personagens e itens. Mesmo assim, os GMs do Metin 2 ainda fazem o possível para recuperar os itens quando uma conta é invadida, basta que você entre em contato com nosso suporte na sessão correta, nos enviando a maior quantidade de informações possíveis, e iremos verificar como poderemos ajudá-lo.
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Pergunta: GM! Como é que funciona esse negócio de beneficiado por speedhack hein? Se eu comprar um item em uma lojinha eu posso ser banido??
Resposta: Na verdade é bem simples, e pode ser explicado de uma maneira simples e superficial, mas também pode ser explicado de uma maneira mais complicada. Estaremos disponibilizando ambas as explicações a seguir:
-Não, você não será punido por comprar itens. Serão somente punidos jogadores que agirem de má fé, e se você não fez nada de errado, não há com o que se preocupar.
-Toda nossa análise é baseada em um simples fundamento. Quais é o princípio da troca? Entregar alguma coisa e receber algo de valor semelhante. Ou seja, quando um usuário efetua uma negociação onde ele entrega um valor de gold correspondente ao valor de um item, ele não está perdendo nem ganhando nada, está simplesmente fazendo uma troca. Já quando um usuário não entrega absolutamente nada, ou praticamente nada, em troca de alguma coisa, ele está ganhando alguma coisa, ou em outras palavras, está sendo beneficiado. E quando um usuário é beneficiado através de itens adquiridos através de programas ilegais, ele também pode ser punido. Por esse motivo, não aconselhamos que os usuários recebam itens de desconhecidos, independente do valor do item, e seja ele entregue através de negociação, jogou os itens no chão ou abriu uma loja particular, pois tudo é gravado em nossos logs.
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Pergunta: GM!!! Meu amigo estava pedindo ajuda para passar itens para outro personagem, e o nome dele era “Desolator”. Mas depois que eu passei os itens, ele disse que eu não tinha entregado nada para ele!! Depois que eu vi um cara chamado “DesoIator” perto dele, com um “i” maiúsculo ao invés de um “L”. E agora? Você pode me devolver os itens?
Resposta: Não. Como já foi esclarecido, não podemos devolver itens entregues por livre e espontânea vontade, mesmo que tenha sido resultado de pressa ou falta de atenção. Mas criar personagens clones é uma prática ilegal, e se você denunciar o jogador, poderemos rastrear todos os itens através de nossos logs, e iremos bloquear todas as contas envolvidas permanentemente. Procure prestar sempre muita atenção em suas negociações, e isso dificilmente ocorrerá novamente. E lembre-se que só há usuários que agem dessa maneira, porque há outros usuários que caem nesse golpe. Fique sempre atento!
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Pergunta: Um cara me chamou pra entrar na guilda dele e eu aceitei... Mas agora mudei de idéia e quero sair mas não consigo!!! Como eu faço pra sair??
Resposta: Para sair de uma Guilda, é necessário falar com o Guarda que se encontra no centro das cidades. Ele irá disponibilizar uma opção de sair da Guilda atual. A outra maneira, é pedir para o Líder da Guilda expulsá-lo da mesma.
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Pergunta: Eu tava tentando apagar um personagem, mas pediu um código. Eu coloquei os números e não funcionou! O que eu faço agora?
Resposta: Para apagar os personagens, é preciso digitar o seguinte código: Mês do nascimento / Dia do nascimento / 3 primeiros dígitos do CPF, ou seja, MM/DD/CPF. Exemplo: se as informações cadastradas em sua conta informar que o seu dia de nascimento é 2 de Maio, e os três primeiros dígitos do seu CPF são 456, o código a ser digitado seria: 0502456. Caso tenha algum problema para apagar os personagens, significa que você está digitando dados que não conferem com os dados cadastrados em sua conta.
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Pergunta: O que eu faço? na hora de cadastrar minha conta, usei um gerador de CPF e agora não consigo mudar minha senha... tem como me ajudar?
Resposta: Não podemos fazer nada nesse caso. Por motivos de segurança e privacidade, não divulgamos nenhuma informação das contas cadastradas em nosso banco de dados. Aconselhamos a todos os usuários que usem sempre um CPF verdadeiro.
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Pergunta: GM!! O @#%$*!& do Ferreiro quebrou TRÊS itens de uma só vez!! Não tem como melhorar essa refinação não?!
Resposta: O Ferreiro de Metin 2 é muito hábil, mas nem sempre habilidade é suficiente para alcançar o sucesso. Caso você converse com a Senhora do Casamento, ela poderá lhe indicar como está sua sorte ultimamente. Se ela dizer que sua sorte não está muito boa, não é aconselhável tentar refinar nenhum equipamento; mas caso a conversa com ela indique que sua sorte está em alta, vá em frente, pois a chance de conseguir refinar seus itens com sucesso será maior!!
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Pergunta: Ah droga! Eu tou com um monte de quest incompleta, e esses pergaminhos na minha tela tão começando a atrapalhar... não tem como fazer esses pergaminhos sumirem?
Resposta: Sim! Você pode ocultar os pergaminhos de quest da tela de jogo através do atalho Alt+Q no teclado. Mas não se preocupe pois, mesmo ocultas, as quests ainda estarão ativas e você poderá completá-las sem problema algum!
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Pergunta: Eu estava na cidade outro dia e vi um pessoal conversando sobre mudar a música de fundo do Metin 2... isso existe mesmo, GM?
Resposta: Sim! Você pode selecionar e personalizar as músicas de fundo (BGM) do Metin 2 no momento que desejar! Dentro das "Opções de sistema", clique no botão "Alterar" e irá encontrar uma lista contendo todas as músicas de fundo padrões do Metin 2. Basta selecioná-la, e ela irá começar a tocar imediatamente! Além disso, basta colocar um arquivo de música na pasta BGM onde o Metin 2 está instalado, e você também poderá selecioná-lo. Dessa maneira você poderá escolher o tema de fundo de todas as suas aventuras!
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Pergunta: GM me ajuda!!1! Eu estou tentando entrar no Metin 2, mas sempre que eu entro no jogo fica muito lag e eu não consigo ver nada direito! O que eu faço??
Resposta: Primeiramente verifique o estado da sua conexão à Internet. Verifique se a mesma não se encontra congestionada ou com lentidão. Caso você consiga navegar normalmente, o problema pode estar nas suas configurações de vídeo. Verifique se a sua placa de vídeo está devidamente configurada, se os drivers estão devidamente instalados e atualizados. Lembre-se também de checar os requisitos mínimos para conseguir jogar Metin 2, pois caso seu computador não possua as especificações mínimas, isso pode prejudicar seriamente a execução do jogo.
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Pegunta: GM me ajuda! Eu não tou mais conseguindo jogar... eu deletei a pasta do Metin 2 e quando vou reinstalar ele tá dando um erro, e eu não consigo instalar de novo... e agora??
Resposta: Isso acontece porque ao instalar o Metin 2 em seu computador, além de copiar os arquivos ele também adiciona alguns parâmetros no registro do Windows. Para que você possa reinstalar o Metin 2, você precisa apagar esses parâmetros. Você pode encontrá-los clicando em "Executar" e escrevendo "regedit" na janela que aparece. Após acessar o Editor do Registro do Windows, você precisa seguir os seguintes passos: "HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Uninstall > ONGAME" e apague a pasta "Metin2". Depois de apagada, o Metin 2 poderá ser instalado novamente. Lembrando que não aconselhamos os usuários que sigam esse procedimento sem supervisão de alguém responsável, e que a equipe Metin 2 e a OnGame não se responsabilizam por quaisquer alterações diferentes efetuadas no registro do Windows.
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Pergunta: E quais são os requerimentos pra jogar Metin 2?
Resposta: Os requerimentos mínimos para conseguir jogar Metin 2 são:
Processador: 600 Mhz
Memória RAM: 128 mb
Placa de vídeo: 32 mb de memória
Conexão com a Internet.
E os requerimentos recomendados são:
Processador: 1,5 Ghz
Memória RAM: 256 mb
Placa de vídeo: 128 mb de memória
Conexão banda larga.
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